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Digitale Services Rund um die Uhr verfügbar.
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Auch als Desktop- Version verfügbar!
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REPARATURHINWEISE NOCH EINFACHER MELDEN
Desktop-Version
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Bisher übermittelten Sie Reparaturaufträge an Ihrer Berufskleidung per händisch ausgefüllter Reparatur- karte oder telefonisch. Dies ist nun wesentlich einfacher und bequemer möglich: mit der DBL Reparatur App landet Ihr Reparaturhinweis direkt in unserer Kundenbetreuung.
1
Barcode des defekten Kleidungs- stückes mit dem Handy scannen. 2
übermitteln. Fertig! 3
So einfach geht‘s: DBL App aus dem App-Store des Systemanbieters herunterladen, öffnen und Ihr Ver- tragswerk auswählen.
Reparaturstelle antippen und mit Klick auf „Senden“ an uns
Ihre Vorteile!
kein händisches Ausfüllen von Reparaturkarten durch das Einscannen des Barcodes sind die für eine Reparatur benötigten Daten immer richtig und vollständig die Reparaturstelle kann präzise markiert werden Informationen können nicht verloren gehen und werden ohne Zeitverzögerung an den richtigen Ansprechpartner bei uns im Haus übertragen der Reparaturhinweis ist dokumentier- und nachvollziehbar
Bitte wählen Sie ein Vertragswerk
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BEHALTEN SIE DEN ÜBERBLICK
Schnell, rund um die Uhr erreichbar und immer aktuell – diese Vorzüge bietet unser DBL Kundenportal . Alles bequem, übersichtlich und natürlich absolut sicher. Im Kundenportal haben Sie stets vollen Einblick in Ihre Auftrags- und Kundendaten. Passen Sie die Ausstattung Ihres Teams jederzeit ganz einfach an. Jetzt den Zugang anfordern Sprechen Sie einfach Ihren persönlichen DBL Kundenberater an. Er beantwortet Ihre individuellen Fragen und schal- tet Ihren passwortgeschützten Zugang frei. Damit Sie schnellstmöglich die Vorteile unseres Kundenportals effektiv für Ihr Unternehmen nutzen können.
Ihre Vorteile!
1
ständige Erreichbarkeit – 24 Stunden/Tag keine Zusatzkosten jederzeit schnelle Änderung Ihrer Auftragsdaten bequemes An- und Abmelden Ihrer Mitarbeiter direkter Zugriff auf Rechnungen und/oder Lieferscheine kurze Bearbeitungszeiten der beauftragten Änderungen übersichtliche Übermittlung Ihrer Reparaturaufträge individuelle Vergabe von Zugriffsrechten umweltfreundlich – Einsparung von Druck und Papier
24 h
Als Erstes erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff: „Aktivierungslink DBL Portal“ von dem Absender „DBL Portal“ (info@dbl-kotzenberg.de).
Bitte beachten Sie, dass der Aktivierungslink eine Gültig- keit von 24 Stunden hat.
Bestätigen Sie Ihr Passwort, indem Sie auf „Anmelden“ klicken. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich anmelden.
Durch das Anklicken des Links gelangen Sie automa- tisch zur Registrierung. Bitte vergeben Sie nun ein Pass- wort.
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DBL Order-Information BLEIBEN SIE IMMER INFORMIERT
Das DBL Order-Informationssystem (OI) benachrichtigt Sie auf Wunsch automatisch über die von Ihnen beauftragten Veränderungen. Nach Auftragseingang und Prüfung durch unsere Mitarbeiter erhalten Sie eine deutlich gekennzeichnete E-Mail mit dem aktuellen Status Ihres Auftrages. So melden Sie sich an Senden Sie eine E-Mail an Ihren Ansprechpartner oder an info@dbl-kotzenberg.de. Nennen Sie darin bitte Ihr Unternehmen, Ihre Kundennummer sowie E-Mail-Adresse, an die wir die Informationen senden sollen. Natürlich neh- men wir Ihre Anfrage auch telefonisch entgegen.
Ihre Vorteile!
1
präzise Informationen zur Auftragsbearbeitung aktueller Auftragsstand per E-Mail klare Infos bereits in der Betreffzeile vom Bestellweg (E-Mail, Telefon, Fax, BKL-Formular) unabhängige Benachrichtigung individuell steuerbare Benachrichtigungsszenarien leichte Weiterverarbeitung durch E-Mail-Kontakt umweltentlastend durch verringerten Papierverbrauch
?
Auftragsbestätigung: Sie erhalten eine E-Mail mit der eingegangenen Bestellung.
Verfügbarkeit: Sie bekommen Informatio- nen über die Verfügbarkeit der einzelnen Artikel.
Auftragsstatus: Sie werden von uns benach- richtigt, wie der aktuelle Stand Ihrer Bestellung ist.
Suchscheine: Bei einigen Vorgängen wer- den Teile ggf. eingezogen. Damit nichts verloren geht, werden Suchscheine erstellt und Sie werden informiert, welche Kleidungsstücke evtl. noch nicht wieder abgege- ben wurden.
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Elektronischer Rechnungsversand PAPIERLOS UND KOMFORTABEL
Ihre Vorteile!
aktiver Beitrag zum Umweltschutz durch Reduzierung des Papierverbrauchs und die Vermeidung von Transportemissionen platzsparende Archivierung auf digitalen Speichermedien leichtere Wiederauffindbarkeit Ihrer Rechnungen keine zusätzlichen Kosten
Erhalten Sie unsere Rechnungen digital – so landen sie direkt an der richtigen Stelle, Sie verkürzen Belegdurchlaufzeiten und tragen zum Umweltschutz bei.
Auch für den Lieferscheinversand verfügbar.
Ob Kundenportal, Order-Informations-System oder elektronischer Rechnungsversand – rund um unseren Textilservice bieten wir Ihnen eine Reihe digitaler Dienstleistungen an. Damit Sie immer auf dem aktuellen Stand sind und alles digital verfügbar haben. Registrieren Sie sich gleich über das untenstehende Formular und profitieren Sie von unseren digitalen Services. Registrierung für unsere digitalen Services
Digitale Anmeldung über das Formular
E-Mail an Ihren Ansprechpartner oder an info@dbl-kotzenberg.de
Telefonisch tel: +49 5257 98892 0
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